+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

При оплате коммунальных услуг мне не дали кассовый чек

При оплате коммунальных услуг мне не дали кассовый чек

Но при этом законное требование, озвученное клиентом о желании получить кассовый чек, не может быть нарушено. Он не лишается этой возможности, но на практике без чеков защищать интересы потребителей гораздо сложнее. Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу. Давайте разберемся, когда продавец обязан выдать кассовый чек, а когда может этого не делать, и что в этом случае делать покупателю.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При оплате коммунальных услуг мне не дали кассовый чек

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК РАЗОБРАТЬСЯ В СВОЕЙ ПЛАТЕЖКЕ ЗА КОММУНАЛКУ?

В этой статье расскажем, как правильно формировать кассовые чеки за услуги ЖКХ с применением онлайн-кассы: какие реквизиты являются обязательными, требуется ли печать бумажного чека, в какие сроки должен быть направлен электронный чек потребителю, как автоматизировать массовое формирование и отправку чеков за ЖКУ и приведём пример правильного чека для ЖКХ.

Теперь, когда законодательно мы разобрались, за кем из участников отрасли ЖКХ закреплена ответственность и разъяснили случаи применения онлайн-ккт , перейдем к вопросу формирования чеков. Кассовые чеки формируются с помощью контрольно-кассовой техники в комплекте с фискальным накопителем. Прошивка онлайн-ккт должна поддерживать формат фискальных документов ФФД 1. Сформированные фискальные документы с фискального накопителя в составе онлайн-ккт передаются оператору фискальных данных ОФД и сохраняются в некорректируемом виде в базе фискальных данных.

В соответствии с п. А это предполагает ежедневную обработку реестров платежей. Вручную делать подобные операции весьма трудозатратно и рискованно, ведь человеческий фактор может подвести под солидный штраф.

Также обратим внимание, что согласно приказу ФНС России от При осуществлении расчетов в виде зачета предварительной оплаты и или авансов за услуги в сфере ЖКХ, в т. В случаях осуществления расчетов за исключением расчетов наличными деньгами, а также расчетов с предъявлением электронного средства платежа при условии непосредственного взаимодействия клиента с пользователем при приеме платы за жилое помещение и коммунальные услуги обязанность по применению контрольно-кассовой техники, в том числе по формированию кассового чека бланка строгой отчетности и передаче всех фискальных данных в виде фискальных документов, сформированных с применением контрольно-кассовой техники, в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных, исполняется пользователем в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня поступления денежных средств на расчетный счет пользователя.

Таким образом, если расчеты осуществляются дистанционно отсутствует непосредственный контакт клиента и пользователя ККТ , у организации есть пятидневный сро к с момента поступления денег на расчетный счет, чтобы сформировать кассовые чеки за оплату коммунальных услуг и передать данные через ОФД в ФНС и на электронную почту плательщика. Также ФНС рекомендует передавать чек потребителям коммунальных услуг только по письменному запросу.

При отсутствии указанного запроса по истечение трех месяцев с даты расчета обязанность организации по направлению кассового чека считается исполненной. В соответствии с ФЗ при безналичном способе расчета электронный чек клиенту должен быть отправлен на адрес электронной почты, номер мобильного телефона.

В рамках расчетов в сфере ЖКХ производимые пользователем перерасчеты, в результате которых не осуществляется внесение денежных средств потребителем, не требуют применения ККТ и оформления кассового чека.

Также положения ФЗ закрепили право передавать чек потребителям коммунальных услуг только по письменному запросу потребителя. Обязанность по выдаче направлению чека потребителю исполняется путем выдачи направления клиенту бесплатного ответа на такой запрос на бумаге или в электронном виде, с указанием наименования услуги, даты и суммы расчета в срок не позднее 5 пяти рабочих дней со дня получения такого запроса.

При отсутствии указанного запроса от потребителя по истечении трех месяцев с даты расчета обязанность организации по выдаче направлению кассового чека считается исполненной. Такой запрос должен быть передан направлен клиентом пользователю не позднее трех месяцев со дня формирования соответствующего кассового чека бланка строгой отчетности.

При отсутствии такого запроса по истечении указанного срока обязанность пользователя по выдаче направлению клиенту кассового чека бланка строгой отчетности считается исполненной. Блог Общие вопросы по онлайн-кассе. Общие вопросы по онлайн-кассе. Выдержки из законодательства. Настройка оборудования. Новости проекта. Кассовые чеки в сфере ЖКХ: особенности формирования и обязательные реквизиты. Пример правильного чека за услуги ЖКХ.

Как формировать кассовые чеки в ЖКХ В этой статье расскажем, как правильно формировать кассовые чеки за услуги ЖКХ с применением онлайн-кассы: какие реквизиты являются обязательными, требуется ли печать бумажного чека, в какие сроки должен быть направлен электронный чек потребителю, как автоматизировать массовое формирование и отправку чеков за ЖКУ и приведём пример правильного чека для ЖКХ. Обязательные реквизиты кассового чека для ЖКХ В соответствии с п.

Особенности применения ккт при расчете за ЖКУ. Нужно ли печатать кассовый чек при приеме платежей за ЖКХ В соответствии с ФЗ при безналичном способе расчета электронный чек клиенту должен быть отправлен на адрес электронной почты, номер мобильного телефона.

Нужна консультация по подбору решения для ЖКХ? Получить бесплатную консультацию. Другие статьи на тему. Новые фискальные накопители для торговли маркированными товарами.

Есть ли ограничения по использованию фискальных накопителей версии ФФД 1. Каковы сроки перехода на новые фискальные накопители ФН—М? Какая предусмотрена ответственность за торговлю маркированными товарами с несоответствующим нормам закона фискальным накопителем? Онлайн-касса по ФЗ для интернет-эквайринга СберБанк. Теперь подключить онлайн-кассу стало ещё проще. И всё! Онлайн-касса готова автоматически формировать чеки от интернет-магазина и курьеров, а также отправлять их покупателям на email или мобильный телефон.

Читать все статьи.

Рассказываем подробности. Тут всё по-прежнему.

Неспециализированные организации, не относящиеся к управляющим компаниям и сфере ЖКХ, оказывающие по ГПД услуги, например, по вывозу мусора, могут также применять льготу по формированию одного чека по итогу месяца? Второй вопрос: по запросу физлица ему надо выдавать чек, так как это сделать, если организация формирует единый чек по всем пользователям? Единый кассовый чек для организаций ЖКХ формируется на ранее выданные авансы, то есть только по зачетам авансов. Вы все равно формируете каждый раз чек при поступлении денег от клиента, просто зачитываете вы их единым чеком.

Применение ККТ в рамках нового законодательства: вопросы по фискальным документам и работе с кассой

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов. В соответствии со статьей 18 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара чек. Отсутствие у потребителя такого документа, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий. Следовательно потребитель вправе обращаться с претензией по качеству товара даже в том случае, если чек или иной документ, который подтверждает приобретение товара отсутствует.

Как формировать кассовые чеки в ЖКХ

Участники узнали о сроках перехода на онлайн-кассы, популярных моделях касс и способах получения налогового вычета. В новости вы найдете ответы на вопросы, которые поступали от слушателей во время вебинара. Вопрос: Добрый день! Муниципальное бюджетное учреждение библиотека.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🎈Штраф за товарный чек🚔Забыли пробить кассовый чек?👀Как избежать штрафа за отсутствие чека в 2020
При оплате товара на кассе или использовании банкомата покупатели получают чеки с большим количеством информации: о товарах, магазине, покупателе частично.

В этой статье расскажем, как правильно формировать кассовые чеки за услуги ЖКХ с применением онлайн-кассы: какие реквизиты являются обязательными, требуется ли печать бумажного чека, в какие сроки должен быть направлен электронный чек потребителю, как автоматизировать массовое формирование и отправку чеков за ЖКУ и приведём пример правильного чека для ЖКХ. Теперь, когда законодательно мы разобрались, за кем из участников отрасли ЖКХ закреплена ответственность и разъяснили случаи применения онлайн-ккт , перейдем к вопросу формирования чеков. Кассовые чеки формируются с помощью контрольно-кассовой техники в комплекте с фискальным накопителем. Прошивка онлайн-ккт должна поддерживать формат фискальных документов ФФД 1. Сформированные фискальные документы с фискального накопителя в составе онлайн-ккт передаются оператору фискальных данных ОФД и сохраняются в некорректируемом виде в базе фискальных данных. В соответствии с п. А это предполагает ежедневную обработку реестров платежей. Вручную делать подобные операции весьма трудозатратно и рискованно, ведь человеческий фактор может подвести под солидный штраф. Также обратим внимание, что согласно приказу ФНС России от При осуществлении расчетов в виде зачета предварительной оплаты и или авансов за услуги в сфере ЖКХ, в т.

Куда жаловаться если не дали чек и как написать претензию

С 1 ноября года прием документов в МФЦ только по предварительной записи! Выдача документов осуществляется в обычном режиме. Прием и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. Обращаем ваше внимание, что на Портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме.

Кассовый чек — первичный фискальный документ, подтверждающий совершение сделки розничной купли-продажи либо приобретения определенной услуги. По факту внесения требуемой суммы чек распечатывается продавцом кассиром либо иным ответственным за это сотрудником на контрольно-кассовой машине, после чего передается покупателю. При этом в некоторых ситуациях выдача не производится, что в зависимости от ряда факторов может быть как законным, так и незаконным действием продавца.

.

Кассовые чеки формируются с помощью контрольно-кассовой техники в комплекте в чеке не только общую сумму платежа, но ее расщепление по услугам. к использованию», при поступлении оплаты за услуги ЖКХ в кассовом чеке чтобы сформировать кассовые чеки за оплату коммунальных услуг и.

Поправки в закон об онлайн-кассах. Что изменилось?

.

Пять способов оплатить коммунальные услуги

.

Ответы на вопросы по онлайн‑кассам

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Авксентий

    Вопрос для ролика. Как дрлжно происхожить изьятие какого либо имущества, если ссылаются на потребности государства?

  2. swisadfuiwer

    Можете осветить тему украденных/утерянных мобильных телефонов и как их можно вернуть. Спасибо!

  3. Анатолий

    Давайте скинемся по 10 гривен, и в призиденти мне очень нравится ваш вариант в 6 раз!

  4. Харитина

    Интересно, сколько Украине еще осталось? Гайки можно закручивать до определенного момента, далее усилие зажатия только уменьшается.

© 2018-2021 free-wash.ru