+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как написать претензию чтобы вернули деньги за вздутый планшет

Как написать претензию чтобы вернули деньги за вздутый планшет

Если у Вас возник похожий вопрос или хотите что-то уточнить - задавайте вопрос через форму сразу внизу статьи и мы вам быстро ответим. Зачастую защитить свои права становится практически не возможно, так как у вас нет договора, чека, расписки за передачу денег, данных о продавце. Я, ФИО, адрес, тел. Такая простая расписка поможет обратиться Вам в суд и доказать, что Вас обманули, в противном случае вы остаетесь с бракованным товаром один на один. Не забывайте, что вы покупаете товар не в магазине, а у неизвестного вам лица. Берегите свои нервы и деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за товар 2020 / Защита прав потребителя / как составить претензию #ЗнайПраво

Одним ясным осенним днём решил я себя и жену с сыном порадовать, купил два топовых телефона известной не яблочной компании, к каждому из которых в подарок прилагался планшет, итого 2 телефона 2 планшета. Купил ни где нибудь, а в фирменном магазине с гарантией и отдельно приобрёл страховку которая распространяла своё действие только на телефоны жаль что только на них.

Телефоны с женой поделили поровну, а планшетом поделилился с сыном, жене он без надобности, а сыну мультики смотреть самое оно. Одели все покупки в противоударные чехлы и плёнки, в общем защитили по полной, особенно сыновий планшет, его хоть через всю комнату в стену бросай, даже не поцарапается. Прожили мы с этими благами цивилизации безпроблемно почти год, за месяц до истечения гарантийного срока стал у моего планшета барахлить GPS модуль, теряет сигнал и непонятно где находишся, я как навигатор его использовал,.

Ну думаю надо сдавать в ремонт по гарантии пока время не вышло, собирался долго, две недели осталось с поломанной ногой сильно не разгонешся вобщем 15 ноября г. На что получил ответ консультанта "планшет по базе не проходит", потому как достался мне в подарок, и я за него не платил. Так что отправили меня в сервисный центр, прерикаться я не стал а зря потому что хорошо воспитан и веру в людей на тот момент не потерял. Через пару часов, постояв в пробках, я добрался до официального сервисного центра, приняли планшет без проблем, выдали заказ-наряд подтверждающий приём в сервис девайса,.

Я со спокойной душой уехал домой, а на следующие утро поехал в Сочи в гости к друзьям. Не успел я отъехать и 50 км от дома, как мне позвонили из полиции и сообщили что планшет мой украден, и что мне нужно в ближайшее время приехать в Краснодар написать заявление о краже.

Поначалу я воспринял этот звонок как розыгрыш, но по приезду домой, мне снова начали звонить из полиции и настаивать на составлении заявления ибо сроки горят, а заявлнния нет. Даже прислали ко мне домой работника полиции, который помог мне правильно написать заявление и принял его как официальное лицо. Я не стал пороть горячку и с ходу ругаться с сервисным центром, решил подождать звонка с их стороны с хоть каким-то разъяснением ситуации.

Сегодня 6 декабря года я позвонил в сервисный центр сам, потому как терпение кончилось. Из первого звонка стало ясно что девочка оператор не знает что со мной делать, сказала что посоветуется с директором и перезвонит, я думал прийдётся ждать пару дней, но перезвонили мне минут через 20 и сообщили дословно следующее: О Оператор - вашим делом занимается полиция, тоесть всю информацию только через них, мы даже при большём желании не сможем вам, уже ни чем помочь, только полиция, через них всю информацию.

Я - а с планшетом то мне что делать? О - я же вам ещё раз говорю, вы обращаетесь в полицию, они вам дают всю информацию, мы при желании даже не сможем вам помочь. Я - а почему тут меня перебивают О - они там уже когото нашли, кто именно у вас украл его, они занимаются этим делом. Я - я понимаю, но я опять перебили О - личность установили, только через них как-бы.

Я - мне личность не нужна, мне нужен планшет и сдавал я его вам. О - я понимаю, я ж ещё раз говорю, вы обращаетесь в полицию, они вам говорят что дальше делать, потому что занимаются они этим делом, мы уже не причём. Я - вы не можете быть не причём, я вам сдал, я не в полицию сдал планшет. О - я вам доношу токо информацию Я - угу. О - всю информацию вы узнаёте токо у полиции. Я - то есть вы мне ничего предложить не можете? О - мы не причём уже. Я - а, вы не причём, то есть у вас украли мой планшет и вы не причём, я вас правильно понял?

О - всю информацию вы узнаёте у полиции. Я - то есть вы на контакт не идете, все, хорошо, я всё понял, спасибо, досвиданья. Внимание вопрос к знатокам, действительно ли сервисный центр не несет никакой ответственности за украденую у них вешь?

И что мне делать дальше? Ты сдал планшет в сц, его украли у сц, вернуть планшет должен тебе сц в том или ином виде согласно заказ-наряду, а пишешь заявление ты? Получается ты потерпевший. Кому полиция вернет планшет твой, тебе или сц? По моему ты усложнил себе задачу. Я бы никому ничего не писал, сказал бы что у меня не крали ничего, я сдал в сц на ремонт и жду с ремонта. Вот заказ-наряд - идите все нахуй. По истечению срока ремонта я бы потребовал у сц свой планшет и потом подал бы в суд на них по месту жительства, вот и все.

Если нужны бабки за него, то это оптимально вроде. Мне кажется, твоё заявление может немного помешать этому, но хз, вроде не смертельно, главное грамотно все развести. Найдут там его или не найдут, по истечению какого то срока надо у юриста уточнить может потребовать от них компенсацию.

По прошествии сроков, нужно писать досудебную претензию о выполнении ремонта обмена в сервисный центр. После того, как естественно ничего не вернут, нужно писать иск в суд с требованием вернуть отремонтированный планшет, либо, заменить его на новый, либо компенсировать его полную стоимость.

Плюс пени и штрафы всякие за просрочку. Действительно не всё так плохо. То, что планшет был сдан в СЦ, а также, что о краже узнали со слов сотрудников тоже есть в заявлении.

Это замечательно. Тогда вообще зацепиться тут будет не за что у СЦ, если будут пытаться соскочить. Главное, как можно подробней изложить все этапы обращения в СЦ со ссылками на документы если есть. Просто, что был товар, есть гарантия, я его вам сдал.

Требую выполнить условия гарантии, либо компенсировать стоимость. Эта претензия потом в основу судебного иска ляжет. Будьте готовы идти в суд. Почти уверен, что придётся. Претензию либо относите лично в 2-х экземплярах, где второй экземпляр оставляете у себя, получив у СЦ на нём отметку о принятии с подписью и печатью. Желательно ещё с номером входящего но необязательно. Если отказываются принять, или не хотите заморачиваться, направляете данную претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением.

Почтовое уведомление с их отметкой будет являться доказательством, что претензию они получили. А откуда вообще информация, что из СЦ его украли? Как Вы можете об этом знать? Вы сдали вещь, у Вас на руках квитанция.

И да - можете сразу досудебку писать. А можно заяву. Но это долго и нужно, а досудебка - это быстро и все бегают. И готовьтесь к суду, вполне мб. Заявление должен был накатать сервисный центр. А потом вы уже накатываете на сервисный центр который у вас украл планшет. Нам тут мужик планшет сдавал, который ему в подарок к телефону дали. В общем вернул ему магазин деньги. Он очень рад был, так что соглашайтесь вам все компенсируют.

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Купил за 2 рубля в чеке, 2 рубля и получил.

Суда не было, ему выдали Акт НРП, он получил в магазине два рубля. Звонил ругался с нами. А мы чего, аппарат не работает запчастей нету. Вот вам акт, мы тут не причем. Эээ, нет. Цену не по чеку, а фактической стоимости товара в момент удовлетворения требования. Если он у них просто продается, то цену по прайсу. Только если сам письменно попросишь. Процессор вышел по р. Моралка я ебу может стать какой, например если ты работаешь по удалёнке и у тебя ЗП тысяч рублей а это легко может быть реальностью например у саппорта, программиста или интегратора - ты не можешь работать удаленно, и офиса например нет - бэээм каждый день без проца или видюшки - это или день в офисе или день без работы, а там уж как хочешь тему раскрывай залёт на большие бабки продаваном в любом случае.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:. Но в случае с планшетов за 2 рубля покупатель воспользовался своим правом по пунктам 3 и 4 данной статьи:. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Ему их вернули. Ровно 2 рубля. Пишет, но товара нет в наличии, а аналогичный же в 3 раза дороже. Тут отказов в суде нет. Вы можете меня минусить, но за что? Все так и есть сервис свою работу сделал. То что нету запчастей мы не виноваты, наша работа выполнена и выполнена хорошо. Дефект обнаружен, акт неремонтопригодности выдан.

Клиент может с актом забрать деньги или получить такой же планшет или другой за ту же сумму. То что магазин сделал акцию планшет в подарок, а потом выдал ему 2 рубля по скольку "таких же нету, а других планшетов за 2 рубля мы не продаем" совершенно не наша вина, и я совершенно не должен ебать как это относится к п4 ст24 ЗОЗПП.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Покупка товаров напрямую из Китая на сайте Алиэкспресс для многих стало делом обычным. Заказать из Поднебесной можно все, что душе угодно от навороченного смартфона до красивого купальника.

Аккумуляторы являются достаточно дорогостоящими устройствами, которые должны служить долгое время. Но случается, что покупка не оправдывает ожиданий, а низкокачественное изделие быстро выходит из строя. Какие действия в такой ситуации может предпринять покупатель, чтобы защитить свои права? Как современное законодательство регулирует сферу возврата аккумулятора в магазин? Процедура возврата приобретенного товара и другие права покупателей регулируются действующей нормативно-правовой базой.

Как вернуть аккумулятор в магазин?

К сожалению, наши магазины далеко не всегда нацелены на лояльность к покупателю. Зачастую продавцы пользуются тем, что потребитель не знает своих прав. Как произошло и с вами. Вы по незнанию совершили несколько ошибок:. Вы пишите: В салоне сотовой связи этот телефон забрали на проверку качества сроком на 21 день. Из этого мы можем заключить, что никакие самостоятельные письменные требования, установленные статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" оформленные в виде претензии, например , вы в салон в этот момент не передавали. Оставляя телефон для проверки качества, вы, очевидно, подписали какие-то документы, в которых, как правило, содержится тот самый срок - 21 день.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Всем привет, нужна помощь, не топите, комменты для минусов прилагаю. В декабре разбили стекло на телефоне Blackberry. Мне сказали, что ремонт займет дня. После всего было решено установить срок окончания ремонта до 12 марта. Сегодня я позвонил в СЦ, запчастей еще нет, подскажите, что делать завтра и как правильно себя вести??? По ОЗПП если они не выполняют твою просьбу, то будут обязаны заплатить штраф в двойном размере от поврежденных деталей а возмоЖно и о всего телефона-зависит от судьи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?
Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Также я доступен для связи с вами в мессенджерах: WhatsApp и Telegram. Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность. Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Срок возврата обуви в магазин Какая обувь не подлежит возврату? Возврат обуви в магазин после небольшой носки Возврат обуви, купленной в интернет-магазине — что нужно знать?

Что делать если на Юле продали некачественный товар

Одним ясным осенним днём решил я себя и жену с сыном порадовать, купил два топовых телефона известной не яблочной компании, к каждому из которых в подарок прилагался планшет, итого 2 телефона 2 планшета. Купил ни где нибудь, а в фирменном магазине с гарантией и отдельно приобрёл страховку которая распространяла своё действие только на телефоны жаль что только на них. Телефоны с женой поделили поровну, а планшетом поделилился с сыном, жене он без надобности, а сыну мультики смотреть самое оно. Одели все покупки в противоударные чехлы и плёнки, в общем защитили по полной, особенно сыновий планшет, его хоть через всю комнату в стену бросай, даже не поцарапается.

.

.

На следующий день после покупки пришла в магазин с просьбой вернуть деньги, так как для обмена товаров моего размера нет.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Степанида

    У мамы квартплата больше пенсии, я ей каждый месяц перечисляю свои кровно заработанные деньги. Теперь ещё и с этих перечислений будут брать налог? Чтобы она не зажралась на старости лет?

© 2018-2021 free-wash.ru